Prowizje, rozliczenia, abonamenty i faktury dla Sprzedawców

• Kiedy otrzymam fakturę VAT od 1koszyk?
• Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?
• Czy do kosztów muszę doliczyć prowizję Autopay lub inne opłaty?
• Kiedy realizowana jest wypłata środków z platformy?
• Czy prowizja od zamówień jest pobierana od razu?
• Zrezygnowałem z usługi, czy mogę odzyskać opłatę weryfikacyjną?
• Czy otrzymam fakturę za opłatę weryfikacyjną?
• Gdzie mogę sprawdzić do kiedy mam aktywny abonament?
• Gdzie znajdę fakturę za plan premium / abonament?

Kiedy otrzymam fakturę VAT od 1koszyk?

Sprzedawca otrzymuje dwie faktury za dany miesiąc rozliczeniowy:

1. Faktura od Autopay obejmująca prowizje od zamówień.
Faktura uwzględnia wszystkie prowizje pobrane od transakcji w danym okresie rozliczeniowym.

2. Faktura 1koszyk obejmująca pozostałe należności - abonamenty, ewentualne dopłaty do prowizji minimalnej, opłaty za wypłatę środków. W przypadku przesyłek fizycznych także płatności za usługi kurierskie realizowane przez furgonetka.pl, w tym płatność za wysyłki, opłaty za podjazd kuriera, zwroty i dopłaty do niestandardowych przesyłek oraz inne wynikające z regulaminów i cenników firm kurierskich.

Faktury wystawiane są z początkiem kolejnego miesiąca rozrachunkowego.
W przypadku faktury za 1koszyk jest to 5 dzień miesiąca. Informacja o fakturach wysyłana jest odpowiednio z Autopay oraz z 1koszyk. Faktury 1koszyk można znaleźć w panelu administracyjnym w zakładce "Rozliczenia > Faktury".

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?

Należności platformy w miarę możliwości są rozliczane automatycznie ze środków sprzedawcy.
Są one blokowane przed wypłatą i cyklicznie pobierane przez platformę.
Wartość należności/zablokowanej kwoty widoczna jest między innymi na ekranie formularza wypłaty jako "Należności względem platformy". Wartość ta obejmuje prowizje od wypłat, dopłaty do prowizji minimalnych i dopłaty do przesyłek kurierskich oraz prowizje od transakcji z płatnością za pobraniem. 
Kwoty dotyczące prowizji od transakcji z płatnością on-line potrącane są od razu przez bramkę płatniczą i nie są uwzględniane w powyższej wartości. 

Poszczególne należności Sprzedawcy można przeanalizować w panelu administracyjnym, w zakładce Rozliczenia > Należności.

Brak automatycznego pobrania należności może wynikać z następujących przyczyn:

1. Sprzedawca wypłacił przychody z platformy przed wygenerowaniem listów przewozowych za przesyłki. W takiej sytuacji wypłacane są całe przychody wraz z należnością za przesyłkę. Jeżeli w momencie generowania listu przewozowego nie ma wystarczających środków na rachunku Sprzedawcy 1koszyk pokrywa należność dla furgonetka.pl.
   Koszt przesyłki zostaje w takiej sytuacji uwzględniony na fakturze jako należność do zapłaty.

2. Płatność z tytułu prowizji i kosztu przesyłki w przypadku zamówienia z płatnością za pobraniem. W przypadku pobrania analogicznie jak w powyższym punkcie, koszt przesyłki opłacany jest przez 1koszyk. Z kolei prowizja za transakcję zostaje do zapłaty, ponieważ pobrana kwota jest transferowana przez furgonetka.pl w całości na konto bankowe Sprzedawcy. Analogicznie sytuacja wygląda w przypadku zamówienia z płatnością przy odbiorze - należność trafia wprost do Sprzedawcy, zatem prowizja dla platformy pozostaje do zapłaty.

3. W czasie pomiędzy zamówieniem przesyłek a wygenerowaniem listu przewozowego wzrósł koszt usługi kurierskiej. W takiej sytuacji różnica pomiędzy wpłatą klienta a rzeczywistym kosztem przesyłki może zostać uwzględniona na fakturze jako pozostająca do zapłaty.

4. Zwrot nieodebranych przesyłek i dopłaty z uwagi na przesyłki nieregulaminowe.
   

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Czy do kosztów muszę doliczyć prowizję Autopay lub inne opłaty?

1. Bramka płatnicza nie pobiera dodatkowych opłat ponad prowizje określone w cenniku platformy 1koszyk. Prowizję Autopay zawierają w.w. wartości;
2. Platforma pobiera prowizję minimalną od transakcji oraz opłatę manipulacyjną od wypłaty;
3. Prowizja należna jest także w przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze / za pobraniem;
4. Prowizja liczona jest od wartości koszyka wraz z kosztem transportu;
   
5. W przypadku przesyłek realizowanych za pośrednictwem zintegrowanych usług furgonetka.pl obowiązują cenniki brokera. Wszelkie dodatkowe opłaty wynikające z regulaminów przewoźników i furgonetka.pl (zwroty, dopłaty) ponosi Sprzedawca.

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Kiedy realizowana jest wypłata środków z platformy?

Wypłatę można zrealizować w dowolnej chwili.
Opcja wypłaty dostępna jest panelu, w zakładce "Rozliczenia > Wypłaty z Autopay".
Wypłata obciążona jest opłatą manipulacyjną w wys. 1 zł brutto. 

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Czy prowizja od zamówień jest pobierana od razu?

Prowizja od płatności on-line pobierana jest od razu.
Ewentualne inne należności, w tym:

• wyrównanie do prowizji minimalnej,
• opłaty za wypłatę z platformy,
• należność za przesyłki (z wygenerowanymi listami przewozowymi),

Pobierane są zbiorczo 2-go dnia kolejnego miesiąca rozliczeniowego.

Miesięczna faktura dla Sprzedawcy może zawierać także pozycje do zapłaty.

Przypadki te opisane są w rozdziale pt. Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Zrezygnowałem z usługi, czy mogę odzyskać opłatę weryfikacyjną?

Opłata weryfikacyjna pobierana przez operatora Autopay jest bezzwrotna. Pokrywa ona koszt sprawdzenia Twoich danych bankowych. Kwota nie podlega zwrotowi bez względu na końcowy wynik weryfikacji oraz w przypadku rezygnacji z usługi na dowolnym etapie.

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Czy otrzymam fakturę za opłatę weryfikacyjną?

Tak, faktura za opłatę weryfikacyjną zostanie wystawiona i przesłana przez operatora płatności po zaksięgowaniu wpłaty. 
Otrzymanie faktury nie jest jednoznaczne z pozytywną weryfikacją Sprzedawcy. 

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Gdzie mogę sprawdzić do kiedy mam aktywny abonament?

Informacja o zbliżającym się zakończeniu abonamentu jest wysyłana e-mailem na 14 dni przed jego zakończeniem. Na pulpicie panelu administracyjnego pojawia się również odpowiednia informacja. 

Historię abonamentów oraz planowane zmiany (wygaśnięcie, kolejny abonament), można przeglądać w zakładce "Platforma > Cenniki".

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.

Gdzie znajdę fakturę za plan premium / abonament?

Płatność za plan abonamentowy uwzględniana jest wraz z pozostałymi należnościami na fakturze miesięcznej od platformy 1koszyk. 

Faktura obejmuje abonamenty, ewentualne dopłaty do prowizji minimalnej, opłaty za wypłatę środków. W przypadku przesyłek fizycznych także płatności za usługi kurierskie realizowane przez furgonetka.pl.

Faktura generowana jest 5 dnia miesiąca następującego po okresie rozliczeniowym.
Faktury 1koszyk można znaleźć w panelu administracyjnym w zakładce "Rozliczenia > Faktury".

Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych? Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj unikalne linki zakupowe i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj pliki cyfrowe lub produkty fizyczne.