# Prowizje, rozliczenia, abonamenty i faktury dla Sprzedawców
# Kiedy otrzymam fakturę VAT od 1koszyk?
Sprzedawca otrzymuje dwie faktury za dany miesiąc rozliczeniowy:
1\. Faktura od Autopay obejmująca prowizje od zamówień.
Faktura uwzględnia wszystkie prowizje pobrane od transakcji w danym okresie rozliczeniowym.
2\. Faktura 1koszyk obejmująca pozostałe należności - abonamenty, ewentualne dopłaty do prowizji minimalnej, opłaty za wypłatę środków. W przypadku przesyłek fizycznych także płatności za usługi kurierskie realizowane przez furgonetka.pl, w tym płatność za wysyłki, opłaty za podjazd kuriera, zwroty i dopłaty do niestandardowych przesyłek oraz inne wynikające z regulaminów i cenników firm kurierskich.
Faktury wystawiane są z początkiem kolejnego miesiąca rozrachunkowego.
W przypadku faktury za 1koszyk jest to 5 dzień miesiąca. Informacja o fakturach wysyłana jest odpowiednio z Autopay oraz z 1koszyk. Faktury 1koszyk można znaleźć w panelu administracyjnym w zakładce "Rozliczenia > Faktury".
# Nowa strona
# Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?
**Należności platformy w miarę możliwości są rozliczane automatycznie ze środków sprzedawcy.**
Są one blokowane przed wypłatą i cyklicznie pobierane przez platformę.
Wartość należności/zablokowanej kwoty widoczna jest między innymi na ekranie formularza wypłaty jako "Należności względem platformy". Wartość ta obejmuje prowizje od wypłat, dopłaty do prowizji minimalnych i dopłaty do przesyłek kurierskich oraz prowizje od transakcji z płatnością za pobraniem.
Kwoty dotyczące prowizji od transakcji z płatnością on-line potrącane są od razu przez bramkę płatniczą i nie są uwzględniane w powyższej wartości.
[](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-12/HgzvwzJmSfDG3tg7-payout.webp)
Poszczególne należności Sprzedawcy można przeanalizować w panelu administracyjnym, w zakładce Rozliczenia > Należności.
**Brak automatycznego pobrania należności może wynikać z następujących przyczyn:**
1. Sprzedawca wypłacił przychody z platformy przed wygenerowaniem listów przewozowych za przesyłki. W takiej sytuacji wypłacane są całe przychody wraz z należnością za przesyłkę. Jeżeli w momencie generowania listu przewozowego nie ma wystarczających środków na rachunku Sprzedawcy 1koszyk pokrywa należność dla furgonetka.pl.
Koszt przesyłki zostaje w takiej sytuacji uwzględniony na fakturze jako należność do zapłaty.
2. Płatność z tytułu prowizji i kosztu przesyłki w przypadku zamówienia z płatnością za pobraniem. W przypadku pobrania analogicznie jak w powyższym punkcie, koszt przesyłki opłacany jest przez 1koszyk. Z kolei prowizja za transakcję zostaje do zapłaty, ponieważ pobrana kwota jest transferowana przez furgonetka.pl w całości na konto bankowe Sprzedawcy. Analogicznie sytuacja wygląda w przypadku zamówienia z płatnością przy odbiorze - należność trafia wprost do Sprzedawcy, zatem prowizja dla platformy pozostaje do zapłaty.
3. W czasie pomiędzy zamówieniem przesyłek a wygenerowaniem listu przewozowego wzrósł koszt usługi kurierskiej. W takiej sytuacji różnica pomiędzy wpłatą klienta a rzeczywistym kosztem przesyłki może zostać uwzględniona na fakturze jako pozostająca do zapłaty.
4. Zwrot nieodebranych przesyłek i dopłaty z uwagi na przesyłki nieregulaminowe.
# Czy do kosztów muszę doliczyć prowizję Autopay lub inne opłaty?
1. Bramka płatnicza nie pobiera dodatkowych opłat ponad prowizje określone w cenniku platformy 1koszyk. Prowizję Autopay zawierają w.w. wartości;
2. Platforma pobiera prowizję minimalną od transakcji oraz opłatę manipulacyjną od wypłaty;
3. Prowizja należna jest także w przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze / za pobraniem;
4. Prowizja liczona jest od wartości koszyka wraz z kosztem transportu;
5. W przypadku przesyłek realizowanych za pośrednictwem zintegrowanych usług furgonetka.pl obowiązują cenniki brokera. Wszelkie dodatkowe opłaty wynikające z regulaminów przewoźników i furgonetka.pl (zwroty, dopłaty) ponosi Sprzedawca.
# Kiedy realizowana jest wypłata środków z platformy?
Wypłatę można zrealizować w dowolnej chwili.
Opcja wypłaty dostępna jest panelu, w zakładce "Rozliczenia > Wypłaty z Autopay".
Wypłata obciążona jest opłatą manipulacyjną w wys. 1 zł brutto.
# Czy prowizja od zamówień jest pobierana od razu?
Prowizja od płatności on-line pobierana jest od razu.
Ewentualne inne należności, w tym:
- wyrównanie do prowizji minimalnej,
- opłaty za wypłatę z platformy,
- należność za przesyłki (z wygenerowanymi listami przewozowymi),
Pobierane są zbiorczo 2-go dnia kolejnego miesiąca rozliczeniowego.
Miesięczna faktura dla Sprzedawcy może zawierać także pozycje do zapłaty.
Przypadki te opisane są w rozdziale pt. [Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?](https://wiki.1cart.eu/books/1koszyk-faq/page/dlaczego-na-fakturze-za-1koszyk-widnieja-pozycje-do-zaplaty "Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?")
# Zrezygnowałem z usługi, czy mogę odzyskać opłatę weryfikacyjną?
Opłata weryfikacyjna pobierana przez bramkę płatniczą Autopay jest bezzwrotna. Operator nie zwraca jej niezależnie od wyniku weryfikacji lub rezygnacji z usługi.
# Czy otrzymam fakturę za opłatę weryfikacyjną?
Tak, faktura za opłatę weryfikacyjną zostanie wystawiona i przesłana przez operatora płatności po zaksięgowaniu wpłaty.
Otrzymanie faktury nie jest jednoznaczne z pozytywną weryfikacją Sprzedawcy.
# Gdzie mogę sprawdzić do kiedy mam aktywny abonament?
Informacja o zbliżającym się zakończeniu abonamentu jest wysyłana e-mailem na 14 dni przed jego zakończeniem. Na pulpicie panelu administracyjnego pojawia się również odpowiednia informacja.
Historię abonamentów oraz planowane zmiany (wygaśnięcie, kolejny abonament), można przeglądać w zakładce "Platforma > Cenniki".
[](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-05/10fFCbCcgRjH9bQg-screenshot-2023-05-08-at-09-29-30-1koszyk-admin.webp)
# Gdzie znajdę fakturę za plan premium / abonament?
Płatność za plan abonamentowy uwzględniana jest wraz z pozostałymi należnościami na fakturze miesięcznej od platformy 1koszyk.
Faktura obejmuje abonamenty, ewentualne dopłaty do prowizji minimalnej, opłaty za wypłatę środków. W przypadku przesyłek fizycznych także płatności za usługi kurierskie realizowane przez furgonetka.pl.
Faktura generowana jest 5 dnia miesiąca następującego po okresie rozliczeniowym.
Faktury 1koszyk można znaleźć w panelu administracyjnym w zakładce "Rozliczenia > Faktury".