# Zakładanie konta i weryfikacja # Jak wygląda proces zakładania koszyka i formalności z tym związane? Aby rozpocząć sprzedaż przez 1koszyk należy: 1. Zarejestrować się na stronie 1koszyk, pod adresem [https://seller.1ct.eu/register](https://seller.1ct.eu/register). 2. Aktywować konto użytkownika poprzez założenie hasła dostępowego. Mail aktywacyjny zostanie wysłany na podany przy rejestracji adres e-mail z adresu . Gdyby po kilku minutach mail nie dotarł, warto sprawdzić folder "spam" z niechcianą pocztą. 3. Dodać przykładowy produkt wraz z opisem i zdjęciem. Pomocny może być film instruktażowy dostępny tutaj: [https://youtube.com/playlist?list=PLERF\_LBpVmuiDelXdoOtWvcQuJV12BcOR](https://youtube.com/playlist?list=PLERF_LBpVmuiDelXdoOtWvcQuJV12BcOR) 4. Zweryfikować podane przy rejestracji dane, nazwę Sprzedawcy, firmę, adres i dane kontaktowe. Następnie przejść do weryfikacji konta przez operatora płatności za pomocą przycisku "Zarejestruj" widocznego na pulpicie panelu administracyjnego w module aktywacji bramki. 5. Wypełnić i przesłać formularz weryfikacyjny zgodnie z faktycznymi danymi Sprzedawcy. 6. Wykonać przelew weryfikacyjny z numeru rachunku podanego w formularzu weryfikacyjnym. Uwaga przelew z innego rachunku nie zostanie zaakceptowany przez operatora płatności. Przelew jest bezzwrotny niezależnie od wyniku weryfikacji. 7. Czasami bramka płatnicza wysyła z adresu dodatkowe pytania i prośby, na które należy odpowiedzieć. Elementem wymaganym do rejestracji w platformie 1koszyk jest akceptacja regulaminów platformy. Analogicznie podczas weryfikacji i aktywacji płatności Sprzedawca powinien zaakceptować regulaminy firmy Autopay. Proces zakładania konta i weryfikacji obrazują filmy dostępne tutaj: [https://youtube.com/playlist?list=PLERF\_LBpVmui40u8Q8ZUhnkSLLw6-ScC\_](https://youtube.com/playlist?list=PLERF_LBpVmui40u8Q8ZUhnkSLLw6-ScC_) **Film instruktażowy - Zakładanie darmowego konta przez firmę** **Film instruktażowy - Rejestracja w bramce płatniczej Autopay** ****

#### **Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych?** ##### Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce. Generuj **unikalne linki zakupowe** i ciesz się gotowym sklepem internetowym. Sprzedawaj **pliki cyfrowe** lub **produkty fizyczne**. [![zaloz_konto.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/M4qmA4oDCbXaFBWS-zaloz-konto.webp)](https://seller.1ct.eu/register?utm_source=1cart-wiki "Załóż darmowe konto sprzedawcy w 1koszyk")

# Jak wypełnić formularz weryfikacyjny Autopay? W przypadku działalności jednoosobowych oraz spółek cywilnych dane w formularzu powinny być zgodne z danymi w rejestrze CEIDG. Dla pozostałych form prawnych formularz powinien być zgodny z KRS. W przypadku działalności jednoosobowej beneficjentem jest osoba, na którą zarejestrowana jest działalność. Beneficjentem rzeczywistym spółek jest każda osoba posiadająca 25% lub więcej % udziałów w spółce. Dane na temat udziałów są dostępne na odpisie KRS. Aby dodać kilku Beneficjentów należy zaznaczyć opcję “Dodaj beneficjenta”. **Ważne!** **Jako rachunek bankowy należy podać numer rachunku, z którego zostanie wysłany przelew weryfikacyjny. Dane teleadresowe właściciela rachunku muszą być zgodne z danymi przesłanymi do weryfikacji.** W przypadku działalności nierejestrowanych, na prośbę operatora bramki płatniczej (Autopay) należy przesłać skan/zdjęcie dowodu tożsamości. **Film instruktażowy - Rejestracja w bramce płatniczej Autopay** ****

# Co wpisać w pole dot. beneficjenta rzeczywistego? **Beneficjent rzeczywisty** to osoba fizyczna, która sprawuje sprawuje bezpośrednią lub pośrednią kontrolę nad firmą i czerpie z niej korzyści. Wskazanie tej osoby jest standardowym wymogiem prawnym (wynikającym z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy – AML), niezbędnym do pełnej aktywacji wypłat na platformie 1koszyk. Wpisanie odpowiednich danych zależy od formy prawnej Twojej działalności: - **Jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG) oraz spółka cywilna:** Beneficjentem jest osoba fizyczna, na którą zarejestrowana jest działalność (właściciel) lub wspólnicy w przypadku spółki cywilnej. - **Spółki handlowe (np. spółka z o.o., S.A.):** Beneficjentem rzeczywistym jest każda osoba fizyczna, która posiada **25% lub więcej udziałów lub akcji** w spółce. **Gdzie znaleźć te informacje?** Aktualne dane dotyczące struktury udziałów w spółkach sprawdza się w odpisie z [Krajowego Rejestru Sądowego (KRS)](https://wyszukiwarka-krs.ms.gov.pl/) lub w [Centralnym Rejestrze Beneficjentów Rzeczywistych (CRBR)](https://crbr.podatki.gov.pl/adcrbr/#/wyszukaj). **Co zrobić, gdy firmą zarządza kilka osób?** Jeśli w Twojej spółce jest więcej niż jedna osoba spełniająca kryteria (np. dwóch wspólników posiadających po 50% udziałów), kliknij przycisk **„Dodaj beneficjenta”** i wprowadź dane kolejnej osoby. Należy uzupełnić formularz dla każdego beneficjenta rzeczywistego.

# Mojego banku nie ma na liście w Autopay. Jak wykonać przelew weryfikacyjny? Liczba banków z kontami możliwymi do weryfikacji poprzez płatność on-line jest ograniczona. W przypadku gdy na liście nie widnieje logotyp banku, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami: **Krok 1: Wybierz opcję "Dane do przelewu"** a następnie opcję **„Mam konto w innym banku”**. **Krok 2: Przyciśnij guzik zatytułowany "Wygeneruj dane do przelewu".** Po wybraniu tej opcji, system wygeneruje unikalne dane niezbędne do wykonania przelewu. Zwróć na nie szczególną uwagę, ponieważ nieprawidłowe zmienione dane poskutkują negatywną weryfikacją. **Krok 3: Zaloguj się do swojego banku** Otwórz nową kartę w przeglądarce lub uruchom aplikację mobilną swojego banku. Zaloguj się na swoje konto bankowe. **Pamiętaj:** musi to być konto, które podałeś w formularzu weryfikacyjnym, z którego zamierzasz wypłacać środki ze sprzedaży w 1koszyk, . **Krok 4: Wykonaj przelew** W panelu swojego banku wybierz opcję zrobienia standardowego przelewu krajowego (Elixir) i skopiuj dokładnie wszystkie dane wygenerowane przez bramkę Autopay w Kroku 2. [![weryfikacja-inney-bank.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/RPSCbIzmFCyI2Mmc-weryfikacja-inney-bank.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-08/RPSCbIzmFCyI2Mmc-weryfikacja-inney-bank.webp)

# Jaki jest czas oczekiwania na weryfikację konta w 1koszyk? ##### Weryfikacja konta 1koszyk przez bramkę płatniczą Autopay zajmuje zazwyczaj do 2 dni roboczych. **Co zrobić, jeśli weryfikacja trwa dłużej niż 2 dni robocze?** Przejdź przez poniższą listę kontrolną i sprawdź, czy któraś z poniższych sytuacji nie dotyczy Twojego zgłoszenia: 1. **Sprawdź swoją skrzynkę e-mail (w tym folder SPAM)** Poszukaj wiadomości wysłanej z adresu **platnosci@autopay.pl**. Operator płatności Autopay (dawniej Blue Media) jest instytucją finansową nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF) i działa zgodnie z przepisami ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML). W związku z tym może poprosić Cię o uzupełnienie danych: - **W przypadku działalności nierejestrowanej:** Operator poprosi Cię o przesłanie skanu lub zdjęcia dokumentu tożsamości (np. dowodu osobistego) w celu potwierdzenia Twoich danych osobowych. - **W przypadku firm i spółek:** Mogą pojawić się dodatkowe pytania dotyczące specyfiki Twojej oferty, profilu działalności lub beneficjentów rzeczywistych (osób posiadających min. 25% udziałów w firmie). > **Wskazówka:** Odpowiedz bezpośrednio na wiadomość od Autopay, załączając wymagane dokumenty lub wyjaśnienia. Pozwoli to od razu wznowić proces weryfikacji. 2. **Upewnij się, że przelew weryfikacyjny wysłano z właściwego konta** Płatność weryfikacyjna musi zostać wykonana **dokładnie z tego samego rachunku bankowego**, który został wprowadzony w formularzu rejestracyjnym 1koszyk. - Jeśli dane posiadacza konta bankowego nie pokrywają się z danymi podanymi w formularzu (np. przelew został zrobiony z konta prywatnego małżonka lub innego podmiotu), **weryfikacja zostanie automatycznie odrzucona** ze względu na niezgodność danych. 3. **Zweryfikuj status konta na „Białej liście VAT” (dotyczy czynnych podatników VAT)** Jeśli Twoja firma jest czynnym podatnikiem VAT, numer rachunku bankowego podany u operatora płatności **musi znajdować się w Wykazie Podatników VAT (tzw. Białej liście VAT)**. - Możesz to łatwo sprawdzić w oficjalnej wyszukiwarce Ministerstwa Finansów: [https://www.podatki.gov.pl/wykaz-podatnikow-vat-wyszukiwarka](https://www.podatki.gov.pl/wykaz-podatnikow-vat-wyszukiwarka). - Jeśli Twój rachunek nie widnieje na Białej liście, zgłoś go do swojego Urzędu Skarbowego (np. formularzem NIP-8 lub aktualizacją wpisu w CEIDG/KRS). ##### Potrzebujesz pomocy? Jeśli sprawdziłeś powyższe punkty, odpowiedziałeś na wiadomości od Autopay, a Twoje konto nadal oczekuje na weryfikację – skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Chętnie sprawdzimy status Twojego zgłoszenia i pomożemy sprawnie dokończyć proces aktywacji.

# Czy aby sprzedawać przez 1koszyk muszę mieć firmę? Za pomocą 1koszyk mogą sprzedawać zarówno firmy, jak i osoby prowadzące tzw. działalność nierejestrowaną. W tym drugim przypadku bramka płatnicza ogranicza miesięczną kwotę transakcji do ustawowo określonej wartości **kwoty minimalnego wynagrodzenia** obowiązującego w danym roku. Po osiągnięciu limitu płatności nie będą realizowane do końca bieżącego kwartału. **Od 1 stycznia 2026 r. limit kwartalny wynosi: 10 813,50 zł brutto.** Limit ten stanowi 225% minimalnego wynagrodzenia za pracę (przy założeniu, że płaca minimalna w 2026 r. wynosi 4806 zł). Szczegółowe informacje na temat działalności nierejestrowanej można znaleźć na stronie [https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00115](https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00115)

# Wymogi dot. obsługi kart płatniczych i kredytowych **Płatności kartami kredytowymi wymagają dodatkowego wniosku** do bramki płatniczej w celu weryfikacji czy sprzedawca spełnia warunki wymagane przez organizacje płatnicze obsługujące karty. Wniosek dostępny jest **dla sprzedawców firmowych**, mających zarejestrowaną działalność gospodarczą. Wniosek można złożyć w panelu administracyjnym, w menu **"Konfiguracja"** > **"Formy płatności"**, sekcja **"Konfiguracja płatności kartami kredytowymi"** [![karty.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/p1woOr5UQIEmZH5E-karty.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-03/p1woOr5UQIEmZH5E-karty.webp) Aby wnioskować o udostępnienie płatności kartowych należy spełnić następujące wymagania: 1. **miesięczny obrót powinien wynosić co najmniej 2 tys. zł; ** 2. **Liczba produktów:** Sklep internetowy musi posiadać w ofercie **minimum 3 produkty** wraz z rzetelnymi opisami. *Wyjątek:* Branże, w których naturalnie występuje mniejsza liczba produktów (np. autorzy sprzedający jedną konkretną książkę), są zwolnione z tego wymogu pod warunkiem pełnej prezentacji oferowanego towaru. 3. Każdy produkt musi posiadać **wyczerpujący opis i unikalne zdjęcia/ilustracje**. W przypadku, gdy na karcie produktu w koszyku nie znajduje się pełna specyfikacja, wymagane jest zamieszczenie aktywnego linku o treści **„Przejdź do witryny produktu”**, prowadzącego do strony zewnętrznej z pełnym opisem. 4. posiadać **własny regulamin sprzedawcy** spełniający następujące wymagania: 1. 1. Obecność w regulaminie pełnej nazwy i adresu siedziby sprzedawcy oraz numerów rejestrowych (NIP, REGON); 2. Obecność w regulaminie e-sklepu następującej informacji: *„Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.”;* 3. Obecność informacji w regulaminie o wszystkich **dostępnych formach płatności** (proszę wprowadzić w regulaminie poniższy zapis): *„Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: \* Visa \* Visa Electron \* Mastercard \* MasterCard Electronic \* Maestro”;* 4. Obecność informacji na temat **zwrotu środków**, zwłaszcza w kontekście zwrotu na kartę płatniczą klienta, np: *„W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego”;* 5. Obecność informacji na temat **czasu realizacji zamówienia** w przypadku płatności kartą; 6. Obecność informacji dla klientów o przetwarzanych danych osobowych: *"1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”. 2\. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)."* 7. Obecność informacji o **polityce prywatności**. Polityka prywatności może być opisana w osobnej zakładce lub stanowić część regulaminu serwisu. To właśnie w Polityce Prywatności możesz zawrzeć (opisane w pkt. 8) informacje o tym jakiego rodzaju dane przetwarzasz i zamierzasz przetwarzać. 8. Obecność informacji o **możliwości odstąpienia od umowy** przez klienta w ciągu 14 dni od momentu zawarcia umowy na odległość. 9. Obecność **warunków reklamacji**, gwarancji lub zwrotu towaru/usługi (informacje na temat przysługujących praw w zakresie reklamacji oraz kontakt reklamacyjny). Ze względu na wysokie ryzyko wystąpienia procedur chargeback (reklamacji płatności), system **nie akceptuje serwisów sprzedających usługi typu lekcje, korepetycje lub kursy prowadzone bezpośrednio na platformach społecznościowych** (takich jak TikTok, Facebook, Instagram) Zachęcamy również do zamówienia regulaminu u naszego partnera - w kancelarii Legal Geek. Klikając w poniższy baner można otrzymać **10% zniżki** za zakup. [![Screenshot-2023-05-30-at-14-42-19-1koszyk---Admin.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/FKrVAFae8UACIYZ7-screenshot-2023-05-30-at-14-42-19-1koszyk-admin.webp)](https://kreator.legalgeek.pl/cennik/?affiliate_code=AFF-FSI-1KS7Z3)

# Czy możliwa jest rejestracja osoby/firmy spoza Polski? Obecnie rejestracja w usłudze 1koszyk jest dostępna **wyłącznie dla sprzedawców prowadzących działalność na terytorium Polski**. Do pomyślnej weryfikacji konta i aktywacji wypłat niezbędne jest **posiadanie rachunku bankowego w polskiej instytucji finansowej**. Jeśli prowadzisz działalność wyłącznie poza granicami Polski i nie dysponujesz polskim rachunkiem bankowym, utworzenie profilu sprzedawcy nie jest w tym momencie możliwe. Stale rozwijamy infrastrukturę 1koszyk i pracujemy nad udostępnieniem usługi dla podmiotów zagranicznych w przyszłości.

# Czy i na jaki okres muszę podpisać umowę z 1koszyk? Sprzedaż przez 1koszyk **nie wymaga pisemnej umowy**. Właściciel platformy 1koszyk - firma FSi Sp. z o.o. pełni funkcję agenta handlowego Sprzedawcy, wykonując czynności agencyjne, w tym zwłaszcza w zakresie rozliczenia przez Sprzedawcę Umów i przyjęcia zapłaty ceny za Towar. Fakt wypełnienia formularza rejestracyjnego jest umową między Sprzedawcą a 1koszyk i dotyczy głównie kwestii powierzania i administrowania danych osobowych oraz RODO. Sprzedający może w każdej chwili przesłać żądanie rozwiązania Umowy poprzez złożenie wypowiedzenia na adres kontakt@1koszyk.pl. **Konto zostanie usunięte po rozliczeniu bieżącego okresu rozliczeniowego** lub wygaśnięciu wykupionych opcji premium.

# Czy muszę mieć podpisane umowy z Autopay i Furgonetka? Nie, rejestrując się w 1koszyk, **nie musisz podpisywać osobnych umów papierowych** ani przechodzić indywidualnych integracji. Wszystkie kluczowe usługi – automatyczne płatności Autopay oraz przesyłki kurierskie Furgonetka – **są dostarczane bezpośrednio w ramach Twojego konta**. - W przypadku bramki płatniczej Autopay, w formularzu weryfikacyjnym zawarte są regulaminy i zgody stanowiące podstawę do udostępnienia usługi. Nie ma potrzeby zawierania dodatkowej pisemnej umowy. - Usługa serwisu Furgonetka także nie wymaga umowy ani rejestracji indywidualnego konta. **Obowiązki sprzedawcy** Mimo braku indywidualnych umów, zgodnie z regulaminem platformy 1koszyk każdy S**przedawca zobowiązany jest do przestrzegania zasad określonych przez dostawców zewnętrznych**. Dotyczy to w szczególności: - Regulaminu operatora płatności Autopay (w tym przestrzegania listy towarów i usług niedozwolonych), - Regulaminów poszczególnych przewoźników obsługiwanych przez Furgonetkę (dotyczących m.in. prawidłowego pakowania oraz przedmiotów wyłączonych z przewozu).

# Czy w celu rozpoczęcia weryfikacji muszę dodać wszystkie produkty? **Nie, nie musisz wprowadzać całego swojego asortymentu, aby rozpocząć i pomyślnie przejść proces weryfikacji.** Do uruchomienia procedury przez operatora płatności (Autopay) wystarczy opublikowanie **co najmniej jednego, reprezentatywnego produktu lub usługi**. ##### Jak powinien wyglądać produkt przygotowany do weryfikacji? Operator płatności weryfikuje ofertę, aby upewnić się, że prowadzone działania są zgodne z prawem oraz regulaminem świadczenia usług płatniczych. Twój przykładowy produkt powinien być kompletny i zawierać trzy kluczowe elementy: 1. **Zrozumiałą nazwę** Nazwa powinna jednoznacznie wskazywać na to, co sprzedajesz (np. *„E-book: Jak planować finanse”*, *„Konsultacja marketingowa 60 min”*, *„Ręcznie robiona świeca sojowa”*). 2. **Rzetelny opis** Opis musi odpowiadać rzeczywistemu profilowi Twojej działalności. Napisz krótko, co wchodzi w skład oferty, jakie są główne cechy produktu lub na czym polega świadczona usługa. 3. **Prawidłowe zdjęcie lub grafikę** - **Produkty fizyczne:** Dołącz realne zdjęcie sprzedawanego towaru. - **Produkty cyfrowe i usługi:** (np. pliki PDF, kursy wideo, konsultacje) Dodaj estetyczną grafikę adekwatną do Twojej branży – np. cyfrową okładkę e-booka lub dedykowaną ilustrację. [Zobacz playlistę filmów instruktażowych pt. Dodawanie produktu](https://www.youtube.com/playlist?list=PLERF_LBpVmuiDelXdoOtWvcQuJV12BcOR "Playlista Dodawanie produktu")

# Czy jako osoba fizyczna mogę ukryć swój adres i telefon? **Tak, w 1koszyk dbamy o Twoją prywatność.** Prowadząc sprzedaż jako osoba fizyczna (np. w ramach działalności nierejestrowanej), często wykorzystujesz prywatny adres zamieszkania oraz osobisty numer telefonu. Doskonale rozumiemy, że nie chcesz udostępniać tych informacji wszystkim użytkownikom sieci. Dzięki przyjętym w 1koszyk rozwiązaniom Twoje dane teleadresowe nie są publicznie eksponowane, a Ty zachowujesz pełne bezpieczeństwo i pełną zgodność z przepisami prawa konsumenckiego. ##### Jak działa ochrona danych w 1koszyk przed zakupem? Na publicznej stronie Twojego sklepu, **Twoje prywatne dane kontaktowe (adres zamieszkania, e-mail oraz numer telefonu) są niewidoczne dla odwiedzających**. Zamiast bezpośrednich danych kontaktowych, na stronie kontaktu do sprzedawcy znajduje się **bezpieczny formularz**: - **Ochrona przed spamem i niechcianymi połączeniami:** Klient nie widzi Twojego prywatnego numeru telefonu ani adresu e-mail na stronie. Formularz zabezpieczony jest mechanizmem Cloudflare Turnstile. - **Wygodna komunikacja:** Zapytań zadanych przez formularz dostarczamy bezpośrednio na Twoją skrzynkę e-mail. Odpowiadasz na nie w dogodnym dla siebie momencie. ##### Kiedy kupujący otrzymuje dane sprzedawcy? Pełne dane teleadresowe i kontaktowe (imię i nazwisko, adres, e-mail oraz telefon) są przekazywane kupującemu **dopiero po pomyślnym złożeniu zamówienia**. Informacje te zostają dołączone do wiadomości e-mail z podsumowaniem transakcji oraz potwierdzeniem zakupu. ##### Dlaczego dane są udostępniane po zakupie? Wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (m.in. Ustawa o prawach konsumenta). Klient po zawarciu umowy sprzedaży na odległość musi posiadać pełne dane sprzedawcy, aby w razie potrzeby móc skorzystać z prawa do reklamacji lub odstąpienia od umowy. Więcej na ten temat: [https://wiki.1cart.eu/books/1koszyk-faq/page/dlaczego-aby-sprzedawac-musze-podac-dane-osobowe](https://wiki.1cart.eu/books/1koszyk-faq/page/dlaczego-aby-sprzedawac-musze-podac-dane-osobowe) ##### Czy jako nazwa sklepu musi widnieć koje imię i nazwisko? Nie, możliwe jest **dodanie własnej nazwy sklepu** wyświetlanej w koszyku i na stronach katalogu, jednak na podstronie "Kontakt" oraz w szczegółach zamówień muszą być widoczne pełne, zweryfikowane dane. Nazwę sklepu można dodać w panelu administracyjnym, w zakładce "Konfiguracja" > "Personalizacja" w zakładce "Wygląd", w sekcji "Identyfikacja" [![Zrzut ekranu 2025-09-12 104213.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/68bxSrTPoOQuv2C4-zrzut-ekranu-2025-09-12-104213.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-09/68bxSrTPoOQuv2C4-zrzut-ekranu-2025-09-12-104213.webp)

# Jak mogę zmienić dane adresowe i numer rachunku bankowego firmy w 1koszyk? Dane adresowe Sprzedawcy można zmienić w panelu administracyjnym, w zakładce "Konfiguracja > Sprzedawca". Po wprowadzeniu i zapisaniu zmian, **na pulpicie panelu pojawi się moduł umożliwiający weryfikację** danych w Autopay. Proces weryfikacji przebiega analogicznie jak w przypadku pierwszej aktywacji konta. **Do momentu zakończenia weryfikacji sprzedaż będzie odbywała się z użyciem starych danych**, a w zakładce "Konfiguracja > Sprzedawca" widoczne będą dane sprzed zmian. Ponieważ dane w 1koszyk oraz u operatora płatności muszą być spójne, nie można ich zmieniać podczas trwania weryfikacji.

# Jak zmienić NIP sprzedawcy lub rodzaj działalności? **Bramka płatnicza Autopay nie umożliwia zmiany rodzaju działalności** w ramach istniejącego konta Sprzedawcy. W związku z tym **konieczne jest zamknięcie bramki płatniczej** przypisanej do konta 1koszyk, zmiana danych Sprzedawcy w panelu 1koszyk i ponowna weryfikacja w Autopay. W czasie pomiędzy potwierdzeniem przez Autopay wyłączenia usługi a ponowną weryfikacją, płatności nie będą dostępne. Aby zlecić zmianę, prosimy o przesłanie zlecenia o treści: **"W związku ze zmianą rodzaju działalności, proszę o zlecenie zamknięcia bramki płatniczej w celu ponownej weryfikacji"** **z zarejestrowanego w platformie** adresu e-mail na adres .

# Potrzebuję zmienić dane, ale formularz jest zablokowany W momencie przekazania danych do weryfikacji Autopay, edycja sprzedawcy po stronie 1koszyk jest blokowana. Wynika to z konieczności zachowania spójności informacji w obu systemach. **Edycja zostanie ponownie odblokowana po zakończeniu weryfikacji**. Zmiany można wprowadzić w zakładce "Konfiguracja" > "Sprzedawca" panelu 1koszyk. **Numer rachunku bankowego do wypłat pobierany jest automatycznie z Autopay** po pozytywnym zakończeniu weryfikacji. Z uwagi na dłuższy czas oczekiwania na zakończenie procesu weryfikacji Sprzedawca może założyć kolejne konto 1koszyk i zweryfikować je, a następnie zgłosić [usunięcie zbędnego konta](https://wiki.1cart.eu/books/1koszyk-faq/page/jak-moge-usunac-konto "Jak mogę usunąć konto?").

# Jak mogę usunąć konto? Aby zrezygnować z 1koszyk, należy **wysłać z zarejestrowanego w platformie adresu e-mail wiadomość z prośbą o usunięcie konta** na adres . **Konto zostanie usunięte przez administratora po rozliczeniu należności i zamknięciu okresu rozliczeniowego**. Przed zgłoszeniem konta do usunięcia **należy wypłacić zgromadzone środki oraz upewnić się, czy nie ma zamówień lub przesyłek w toku**. Jeżeli są, należy je w zależności od sytuacji zrealizować, oznaczyć jako dostarczone lub anulować.

# Czy jest możliwość korzystania z 1koszyk w ramach inkubatora przedsiębiorczości? **Tak, platforma 1koszyk jest w pełni przystosowana do obsługi sprzedaży prowadzonej w ramach inkubatorów przedsiębiorczości** (np. Twój Startup, AIP i innych fundacji wspierających przedsiębiorczość). To idealne połączenie dla osób, które chcą przetestować swój pomysł na biznes bez konieczności zakładania własnej działalności gospodarczej i bez ponoszenia wysokich kosztów stałych. ##### Jak wygląda proces weryfikacji konta w inkubatorze? Rejestracja i uruchomienie sprzedaży w 1koszyk w ramach inkubatora przebiega przebiega podobnie do standardowego procesu, jednak ze względu na specyfikę prawną (sprzedaż odbywa się formalnie pod osobowością prawną fundacji/inkubatora), operator płatności **Autopay** wymaga przedstawienia dodatkowej dokumentacji. W ramach procedury weryfikacyjnej operator wysyła wiadomość e-mail z adresu platnosci@autopay.pl z prośbą o dostarczenie dokumentów potwierdzających Twoje prawo do reprezentowania marki w ramach inkubatora. W odpowiedzi na wiadomość od Autopay należy odesłać skany/pliki PDF dwóch kluczowych dokumentów: - **Umowę zawartą pomiędzy Tobą (Sprzedawcą) a Inkubatorem** – potwierdzającą prowadzenie projektu w ramach danej fundacji. - **Statut lub odpis z KRS Inkubatora (Fundacji)** – dokumenty rejestrowe podmiotu.