# Zakładanie konta i weryfikacja



# Jak wygląda proces zakładania koszyka i formalności z tym związane?

Aby rozpocząć sprzedaż przez 1koszyk należy:

1. Zarejestrować się na stronie 1koszyk, pod adresem [https://seller.1ct.eu/register](https://seller.1ct.eu/register).
2. Aktywować konto użytkownika poprzez założenie hasła dostępowego. Mail aktywacyjny zostanie wysłany na podany przy rejestracji adres e-mail z adresu <noreply@1cart.eu>. Gdyby po kilku minutach mail nie dotarł, warto sprawdzić folder "spam" z niechcianą pocztą.
3. Dodać przykładowy produkt wraz z opisem i zdjęciem. Pomocny może być film instruktażowy dostępny tutaj: [https://youtube.com/playlist?list=PLERF\_LBpVmuiDelXdoOtWvcQuJV12BcOR](https://youtube.com/playlist?list=PLERF_LBpVmuiDelXdoOtWvcQuJV12BcOR)
4. Zweryfikować podane przy rejestracji dane, nazwę Sprzedawcy, firmę, adres i dane kontaktowe. Następnie przejść do weryfikacji konta przez operatora płatności za pomocą przycisku "Zarejestruj" widocznego na pulpicie panelu administracyjnego w module aktywacji bramki.
5. Wypełnić i przesłać formularz weryfikacyjny zgodnie z faktycznymi danymi Sprzedawcy.
6. Wykonać przelew weryfikacyjny z numeru rachunku podanego w formularzu weryfikacyjnym. Uwaga przelew z innego rachunku nie zostanie zaakceptowany przez operatora płatności. Przelew jest bezzwrotny niezależnie od wyniku weryfikacji.
7. Czasami bramka płatnicza wysyła z adresu <platnosci@autopay.pl> dodatkowe pytania i prośby, na które należy odpowiedzieć.  
      
    Elementem wymaganym do rejestracji w platformie 1koszyk jest akceptacja regulaminów platformy. Analogicznie podczas weryfikacji i aktywacji płatności Sprzedawca powinien zaakceptować regulaminy firmy Autopay.   
      
    Proces zakładania konta i weryfikacji obrazują filmy dostępne tutaj:   
    [https://youtube.com/playlist?list=PLERF\_LBpVmui40u8Q8ZUhnkSLLw6-ScC\_](https://youtube.com/playlist?list=PLERF_LBpVmui40u8Q8ZUhnkSLLw6-ScC_)

**Film instruktażowy - Zakładanie darmowego konta przez firmę**

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" height="314" src="https://www.youtube.com/embed/AYfI0WNs5IA?list=PLERF_LBpVmui40u8Q8ZUhnkSLLw6-ScC_&index=2&t=18s&ab_channel=1koszyk" width="560"></iframe>

**Film instruktażowy - Rejestracja w bramce płatniczej Autopay**

**<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" height="314" src="https://www.youtube.com/embed/5qB3d_fmbSE?list=PLERF_LBpVmui40u8Q8ZUhnkSLLw6-ScC_&index=3&t=27s&ab_channel=1koszyk" width="560"></iframe>**

# Jak wypełnić formularz weryfikacyjny Autopay?

W przypadku działalności jednoosobowych oraz spółek cywilnych dane w formularzu powinny być zgodne z danymi w rejestrze <span class="hiddenSpellError">CEIDG</span>. Dla pozostałych form prawnych formularz powinien być zgodny z KRS.  
  
W przypadku działalności jednoosobowej beneficjentem jest osoba, na którą zarejestrowana jest działalność. Beneficjentem rzeczywistym spółek jest każda osoba posiadająca 25% lub więcej <span class="hiddenGrammarError">%</span> udziałów w spółce. Dane na temat udziałów są dostępne na odpisie KRS. Aby dodać kilku Beneficjentów <span class="hiddenGrammarError">należy zaznaczyć opcję “Dodaj beneficjenta”.</span>  
  
**Ważne!**  
**Jako rachunek bankowy należy podać numer rachunku, z którego zostanie wysłany przelew weryfikacyjny. Dane teleadresowe właściciela rachunku muszą być zgodne z danymi przesłanymi do weryfikacji.**  
  
W przypadku działalności nierejestrowanych, na prośbę operatora bramki płatniczej (Autopay) należy przesłać skan/zdjęcie dowodu tożsamości.

**Film instruktażowy - Rejestracja w bramce płatniczej Autopay**

**<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" height="314" src="https://www.youtube.com/embed/DxVXCwA8rhU?ab_channel=1koszyk" width="560"></iframe>**

# Co wpisać w pole dot. beneficjenta rzeczywistego?

W przypadku jednoosobowych działalności gospodarczych oraz spółek cywilnych, beneficjentem jest osoba, na którą zarejestrowana jest działalność. Beneficjentem rzeczywistym spółek jest każda osoba posiadająca 25% lub więcej % udziałów w spółce. Dane na temat udziałów są dostępne na odpisie KRS. Aby dodać kilku Beneficjentów należy zaznaczyć opcję “Dodaj beneficjenta”.

# Mojego banku nie ma na liście, jak wykonać przelew weryfikacyjny?

Liczba banków z kontami możliwymi do weryfikacji poprzez płatność on-line jest ograniczona. W przypadku gdy na liście nie widnieje logotyp banku, należy wybrać opcję: "Dane do przelewu" a następnie "Wygeneruj dane do przelewu".  
[![weryfikacja-inney-bank.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/RPSCbIzmFCyI2Mmc-weryfikacja-inney-bank.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-08/RPSCbIzmFCyI2Mmc-weryfikacja-inney-bank.webp)

# Jaki jest czas oczekiwania na weryfikację?

Weryfikacja zazwyczaj zajmuje do 2 dni roboczych.   
Jeżeli trwa dłużej, należy upewnić się, czy:

1. <span class="hiddenGrammarError">Przyszedł e-mail z adresu <platnosci@autopay.pl> z prośbą o dodatkowe informacje i</span> dokumenty niezbędne do weryfikacji. W przypadku tzw. działalności nierejestrowanych operator płatności prosi o przesłanie skanu dowodu osobistego. Jako instytucja finansowa, podległa Komisji Nadzoru Finansowego, bramka płatnicza ma prawo prosić o dokument tożsamości. Mogą się także pojawić pytania dotyczące oferty sprzedawcy lub beneficjentów rzeczywistych firmy.
2. Płatność weryfikacyjna została wykonana z tego samego rachunku bankowego, który został podany w formularzu weryfikacyjnym. Płatność z innego rachunku uniemożliwia pozytywną weryfikację;
3. W przypadku sprzedawców mających status czynnego podatnika VAT, rachunek bankowy zgłoszony u operatora płatności musi znajdować się na tzw. białej liście VAT - https://www.podatki.gov.pl/wykaz-podatnikow-vat-wyszukiwarka

[![screen_oczekiwanie_na_weryfikacje.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/rQSFbhQcu1Y9Gwp9-screen-oczekiwanie-na-weryfikacje.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-04/rQSFbhQcu1Y9Gwp9-screen-oczekiwanie-na-weryfikacje.webp)

*Belka pojawiająca się na pulpicie panelu, która informuje o statusie oczekiwania na weryfikację.*

# Czy aby sprzedawać przez 1koszyk muszę mieć firmę?

Za pomocą <span class="hiddenSpellError">1koszyk</span> mogą sprzedawać zarówno firmy, jak i osoby prowadzące tzw. działalność nierejestrowaną. W tym drugim przypadku bramka płatnicza ogranicza miesięczną kwotę transakcji do ustawowo określonej wartości **kwoty minimalnego wynagrodzenia** obowiązującego w danym roku. Po osiągnięciu limitu płatności nie będą realizowane do końca bieżącego kwartału.

**Od 1 stycznia 2026 r. limit kwartalny wynosi: 10 813,50 zł brutto.**  
Limit ten stanowi 225% minimalnego wynagrodzenia za pracę (przy założeniu, że płaca minimalna w 2026 r. wynosi 4806 zł).

Szczegółowe informacje na temat działalności nierejestrowanej można znaleźć na stronie   
[https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00115](https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00115)

# Wymogi dot. obsługi kart płatniczych i kredytowych

**Płatności kartami kredytowymi wymagają dodatkowego wniosku** do bramki płatniczej w celu weryfikacji czy sprzedawca spełnia warunki wymagane przez organizacje płatnicze obsługujące karty. Wniosek dostępny jest **dla sprzedawców firmowych**, mających zarejestrowaną działalność gospodarczą. Wniosek można złożyć w panelu administracyjnym, w zakładce "Konfiguracja &gt; Karty płatnicze".   
   
[![karty.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/p1woOr5UQIEmZH5E-karty.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-03/p1woOr5UQIEmZH5E-karty.webp)  
  
Aby wnioskować o udostępnienie płatności kartowych należy spełnić następujące wymagania:

1. **miesięczny <span style="mso-fareast-language: EN-US;">obrót powinien wynosić co najmniej 2 tys. zł; </span>**
2. **Liczba produktów:** Sklep internetowy musi posiadać w ofercie **minimum 3 produkty** wraz z rzetelnymi opisami.  
    *Wyjątek:* Branże, w których naturalnie występuje mniejsza liczba produktów (np. autorzy sprzedający jedną konkretną książkę), są zwolnione z tego wymogu pod warunkiem pełnej prezentacji oferowanego towaru.
3. Każdy produkt musi posiadać **wyczerpujący opis i unikalne zdjęcia/ilustracje**. W przypadku, gdy na karcie produktu w koszyku nie znajduje się pełna specyfikacja, wymagane jest zamieszczenie aktywnego linku o treści **„Przejdź do witryny produktu”**, prowadzącego do strony zewnętrznej z pełnym opisem.
4. posiadać **własny regulamin sprzedawcy** spełniający następujące wymagania:

1. 1. Obecność w regulaminie pełnej nazwy i adresu siedziby sprzedawcy oraz numerów rejestrowych (NIP, REGON);
    2. Obecność w regulaminie e-sklepu następującej informacji: *„Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.”;*
    3. Obecność informacji w regulaminie o wszystkich **dostępnych formach płatności** (proszę wprowadzić w regulaminie poniższy zapis):  
        *„Dostępne formy płatności:   
        Karty płatnicze:  
        \* Visa  
        \* Visa Electron  
        \* Mastercard  
        \* MasterCard Electronic  
        \* Maestro”;*
    4. Obecność informacji na temat **zwrotu środków**, zwłaszcza w kontekście zwrotu na kartę płatniczą klienta, np:   
        *„W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego”;*
    5. Obecność informacji na temat **czasu realizacji zamówienia** w przypadku płatności kartą;
    6. Obecność informacji dla klientów o przetwarzanych danych osobowych:  
        *"1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.   
        2\. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)."*
    7. Obecność informacji o **polityce prywatności**.  
        Polityka prywatności może być opisana w osobnej zakładce lub stanowić część regulaminu serwisu. To właśnie w Polityce Prywatności możesz zawrzeć (opisane w pkt. 8) informacje o tym jakiego rodzaju dane przetwarzasz i zamierzasz przetwarzać.
    8. Obecność informacji o **możliwości odstąpienia od umowy** przez klienta w ciągu 14 dni od momentu zawarcia umowy na odległość.
    9. Obecność **warunków reklamacji**, gwarancji lub zwrotu towaru/usługi (informacje na temat przysługujących praw w zakresie reklamacji oraz kontakt reklamacyjny).

Ze względu na wysokie ryzyko wystąpienia procedur chargeback (reklamacji płatności), system **nie akceptuje serwisów sprzedających usługi typu lekcje, korepetycje lub kursy prowadzone bezpośrednio na platformach społecznościowych** (takich jak TikTok, Facebook, Instagram)

  
Zachęcamy również do zamówienia regulaminu u naszego partnera - w kancelarii Legal Geek.  
Klikając w poniższy baner można otrzymać **10% zniżki** za zakup.  
  
[![Screenshot-2023-05-30-at-14-42-19-1koszyk---Admin.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/FKrVAFae8UACIYZ7-screenshot-2023-05-30-at-14-42-19-1koszyk-admin.webp)](https://kreator.legalgeek.pl/cennik/?affiliate_code=AFF-FSI-1KS7Z3)

# Czy możliwa jest rejestracja osoby/firmy spoza Polski?

<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><span style="background: #ffffff;">Platforma 1koszyk jest na razie dostępna tylko do przedsiębiorców prowadzących działalność w Polsce. Przy weryfikacji sprzedawcy należy podać rachunek w polskim banku. </span></span></span></span>

# Czy i na jaki okres muszę podpisać umowę z 1koszyk?

Sprzedaż przez 1koszyk nie wymaga pisemnej umowy. Właściciel platformy 1koszyk - firma FSi Sp. z o.o. pełni funkcję agenta handlowego Sprzedawcy, wykonując czynności agencyjne, w tym zwłaszcza w zakresie rozliczenia przez Sprzedawcę Umów i przyjęcia zapłaty ceny za Towar. Fakt wypełnienia formularza rejestracyjnego jest umową między Sprzedawcą a 1koszyk i dotyczy głównie kwestii powierzania i administrowania danych osobowych oraz RODO.  
  
Sprzedający może w każdej chwili przesłać żądanie rozwiązania Umowy poprzez złożenie wypowiedzenia na adres kontakt@1koszyk.pl. Konto zostanie usunięte po rozliczeniu bieżącego okresu rozliczeniowego lub wygaśnięciu wykupionych opcji premium.

# Czy muszę mieć podpisane umowy z Autopay i Furgonetka?

W przypadku bramki płatniczej Autopay w formularzu weryfikacyjnym zawarte są regulaminy i zgody stanowiące podstawę do udostępnienia usługi. Nie ma potrzeby zawierania dodatkowej pisemnej umowy.

Usługa serwisu Furgonetka także nie wymaga umowy ani rejestracji indywidualnego konta.   
  
Zgodnie z regulaminem platformy 1koszyk, Sprzedawca jest zobowiązany do przestrzegania zasad określonych przez  
poszczególnych dostawców usług kurierskich i bramkę płatniczą.

# Czy w celu rozpoczęcia weryfikacji muszę dodać wszystkie produkty?

Bramka płatnicza do weryfikacji sprzedawcy oczekuje przykładowego produktu zawierającego nazwę, opis i zdjęcie. Nazwa i opis powinny być zrozumiałe i odpowiadać ofercie sprzedawcy. Zdjęcie powinno przedstawiać produkt, a w przypadku usługi czy produktu niefizycznego zalecamy dodanie ogólnej ilustracji adekwatnej do danej branży. Umieszczenie losowych treści w celu przejścia do dalszej weryfikacji zakończy się odmową i wydłuży procesu uruchomienia płatności.

[Zobacz playlistę filmów instruktażowych pt. Dodawanie produktu](https://www.youtube.com/playlist?list=PLERF_LBpVmuiDelXdoOtWvcQuJV12BcOR "Playlista Dodawanie produktu")

# Czy jako osoba fizyczna mogę ukryć swój adres i telefon?

<span class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text" id="bkmrk-adres-sprzedawcy%2C-e-">Działalność nierejestrowa jest co do zasady, działalnością gospodarczą na gruncie prawa cywilnego, a **osoby, które prowadzą taką działalność, mają obowiązek respektować prawa konsumentów, w tym wykonywać obowiązki informacyjne**, np. w zakresie udzielania informacji o prawie odstąpienia od umowy zawieranej na odległość. W świetle przepisów Sprzedawca powinien udostępnić dane umożliwiające efektywny kontakt, a więc zawierające pełne dane sprzedawcy: imię, nazwisko, e-mail oraz numer telefonu.   
  
Więcej na ten temat: [https://wiki.1cart.eu/books/1koszyk-faq/page/dlaczego-aby-sprzedawac-musze-podac-dane-osobowe](https://wiki.1cart.eu/books/1koszyk-faq/page/dlaczego-aby-sprzedawac-musze-podac-dane-osobowe)  
  
</span><span class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text" id="bkmrk-mo%C5%BCna-doda%C4%87-zwyczajo-1">Możliwe jest **dodanie własnej nazwy sklepu** wyświetlanej w koszyku i na stronach katalogu, jednak na podstronie "O sprzedawcy" oraz w szczegółach zamówień muszą być widoczne pełne, zweryfikowane dane.   
</span>

<span class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text">Nazwę sklepu można dodać w</span><span class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text"><span class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text" id="bkmrk-panelu-administracyj"> panelu administracyjnym, w zakładce "Strony" &gt; "Strona o sprzedawcy"</span></span>

[![Zrzut ekranu 2025-09-12 104213.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/68bxSrTPoOQuv2C4-zrzut-ekranu-2025-09-12-104213.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-09/68bxSrTPoOQuv2C4-zrzut-ekranu-2025-09-12-104213.webp)

# Jak mogę zmienić dane adresowe i rachunek firmy?

Dane adresowe Sprzedawcy można zmienić w panelu administracyjnym, w zakładce <span class="hiddenGrammarError">"</span>Konfiguracja &gt; Sprzedawca". Po wprowadzeniu i zapisaniu zmian, na pulpicie panelu pojawi się moduł umożliwiający weryfikację danych w Autopay.

[![sprzedawca.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/1gp6siJrvxPyU1Ww-sprzedawca.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2024-10/1gp6siJrvxPyU1Ww-sprzedawca.webp)  
  
Do momentu zakończenia weryfikacji sprzedaż będzie odbywała się z użyciem starych danych, a w zakładce <span class="hiddenGrammarError">"</span>Konfiguracja &gt; Sprzedawca<span class="hiddenGrammarError">"</span> widoczne będą dane sprzed zmian.  
  
Ponieważ dane w <span class="hiddenSpellError">1koszyk</span> oraz u operatora płatności muszą być spójne, nie można ich zmieniać podczas trwania weryfikacji.

# Jak zmienić NIP sprzedawcy lub rodzaj działalności?

Bramka płatnicza Autopay nie umożliwia zmiany rodzaju działalności w ramach istniejącego konta Sprzedawcy. W związku z tym konieczne jest zamknięcie bramki płatniczej przypisanej do konta 1koszyk, zmiana danych Sprzedawcy w panelu <span class="hiddenSpellError">1koszyk</span> i ponowna weryfikacja w Autopay. W czasie pomiędzy potwierdzeniem przez Autopay wyłączenia usługi a ponowną weryfikacją, płatności nie będą dostępne.   
  
Aby zlecić zmianę, prosimy o przesłanie zlecenia o treści:   
**"W związku ze zmianą rodzaju działalności, proszę o zlecenie zamknięcia bramki płatniczej w celu ponownej weryfikacji"**   
**z zarejestrowanego w platformie** adresu e-mail na adres <kontakt@1koszyk.pl>.

# Potrzebuję zmienić dane, ale formularz jest zablokowany

W momencie przekazania danych do weryfikacji Autopay, edycja sprzedawcy po stronie 1koszyk jest blokowana. Wynika to z konieczności zachowania spójności informacji w obu systemach. Edycja zostanie ponownie odblokowana po zakończeniu weryfikacji. Zmiany można wprowadzić w zakładce "Konfiguracja" &gt; "Sprzedawca" panelu 1koszyk. Numer rachunku bankowego do wypłat pobierany jest automatycznie z Autopay po pozytywnym zakończeniu weryfikacji.   
  
Z uwagi na dłuższy czas oczekiwania na zakończenie procesu weryfikacji Sprzedawca może założyć kolejne konto 1koszyk i zweryfikować je, a następnie zgłosić [usunięcie zbędnego konta](https://wiki.1cart.eu/books/1koszyk-faq/page/jak-moge-usunac-konto "Jak mogę usunąć konto?").

# Jak mogę usunąć konto?

Aby zrezygnować z <span class="hiddenSpellError">1koszyk</span>, należy wysłać z zarejestrowanego w platformie adresu e-mail wiadomość z prośbą o usunięcie konta na adres <kontakt@1koszyk.pl>. Konto zostanie usunięte przez administratora po rozliczeniu należności i zamknięciu okresu rozliczeniowego. Przed zgłoszeniem konta do usunięcia należy wypłacić zgromadzone środki oraz upewnić się, czy nie ma zamówień lub przesyłek w toku. Jeżeli są, należy je w zależności od sytuacji zrealizować, oznaczyć jako dostarczone lub anulować.

# Czy jest możliwość korzystania z 1koszyk w ramach inkubatora przedsiębiorczości?

Tak, weryfikacja w bramce płatniczej wymaga w takim przypadku przedstawienia umowy pomiędzy sprzedawcą a inkubatorem oraz statusu fundacji. Bramka prosi mailowo o te dokumenty w ramach procesu weryfikacji.