Gdzie znajduje się klauzula odstąpienia od prawa zwrotu? Klauzula wyświetlana jest w formie strony poprzedzającej pobranie danego produktu cyfrowego.  Jest ona opcjonalna i Sprzedawca może ją włączyć dla wybranych produktów.  Opcja znajduje się w formularzu edycji produktu, w zakładce logistyka. Klauzula wyświetlana jest po zakupie i kliknięciu przycisku "Otwórz link do zamówienia". Wynika to z faktu, że koszyk może zawierać zarówno produkty wymagające, jak i niewymagające odstąpienia. Zamówienie może zawierać jednocześnie produkty cyfrowe i fizyczne. Akceptacja odstąpienia poprzez przejście do pobrania pliku zostaje odnotowana na liście i w szczegółach przesyłek cyfrowych w panelu 1koszyk.