# Jak można wykonać zwrot dla klienta?

Zwrot kwoty wpłaconej tytułem zamówienia jest możliwy w następujących przypadkach:

- Jeżeli przesyłka fizyczna nie została zamówiona (kurier, paczkomat);
- Jeżeli produkt cyfrowy nie został pobrany;

[![screen_zamowienia_szczegoly.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/8P5hUiFstxId0MbH-screen-zamowienia-szczegoly.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-05/8P5hUiFstxId0MbH-screen-zamowienia-szczegoly.webp)

W powyższych przypadkach możliwe jest anulowanie zamówienia skutkujące wykonaniem zwrotu wpłaty do kupującego.  
Warunkiem zwrotu jest odpowiedni stan konta sprzedawcy pozwalający na realizację zlecenia.

[![screen_zamowienie_anuluj.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/gJTlG4AMvGXx6GIm-screen-zamowienie-anuluj.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2023-05/gJTlG4AMvGXx6GIm-screen-zamowienie-anuluj.webp)  
  
W przypadku zwrotu prowizja pobrana z tytułu zamówienia nie jest zwracana.

<table border="1" class="align-center" id="bkmrk--2" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 146.05px;"><colgroup><col style="width: 100%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 146.05px;"><td style="height: 146.05px;">#### **Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych?**

##### Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce.   
Generuj **unikalne linki zakupowe** i ciesz się gotowym sklepem internetowym.  
Sprzedawaj **pliki cyfrowe** lub **produkty fizyczne**.   
  
[![zaloz_konto.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/M4qmA4oDCbXaFBWS-zaloz-konto.webp)](https://seller.1ct.eu/register?utm_source=1cart-wiki "Załóż darmowe konto sprzedawcy w 1koszyk")

</td></tr></tbody></table>