# Jak realizowany jest zwrot w przypadku niepoprawnej lub anulowanej płatności?

W przypadku płatności online typu <span class="hiddenSpellError">PBL</span> (Blik, <span class="hiddenSpellError">m-transfer</span> itp.) w przypadku anulowania zamówienia przez sprzedawcę zwrot zlecany jest natychmiast. Płatności, które z jakiegoś powodu zostały zrealizowane niepoprawnie (np. opłacona po dozwolonym terminie), są automatycznie zwracane przez bramkę płatniczą. Środki wracają do nadawcy zazwyczaj w ciągu 3-4 dni roboczych.  
  
W przypadku przelewu tradycyjnego (opcja <span class="hiddenGrammarError">"</span>mam konto w innym banku<span class="hiddenGrammarError">"</span>) zarówno wpłata, jak i zwrot mogą trwać dłużej z uwagi na czas realizacji przelewu.   
Zdarzają się również przypadki, gdy wpłata nie zawiera wystarczających danych, aby wykonać zwrot. W takiej sytuacji należy skontaktować się z Klientem w celu ustalenia danych do przelewu. W przypadku wpłaty z konta zagranicznego należy również uzyskać kod <span class="hiddenSpellError">BIC</span>/<span class="hiddenSpellError">IBAN</span> banku. Następnie należy przekazać te dane do bramki płatniczej na adres <platnosci@bm.pl>.  
  
W Panelu <span class="hiddenSpellError">1koszyk</span>, w szczegółach zamówienia, w opcji <span class="hiddenGrammarError">"</span>Płatności<span class="hiddenGrammarError">"</span> znajduje się identyfikator płatności, który należy dołączyć do wiadomości.

[![platnosc.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/s8Oo6bGXW2Qva49f-platnosc.webp)](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2025-09/s8Oo6bGXW2Qva49f-platnosc.webp)

<table border="1" class="align-center" id="bkmrk--2" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 146.05px;"><colgroup><col style="width: 100%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 146.05px;"><td style="height: 146.05px;">#### **Chcesz sprzedawać bez barier i opłat stałych?**

##### Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je i sprawdź, jak prosty może być e-commerce.   
Generuj **unikalne linki zakupowe** i ciesz się gotowym sklepem internetowym.  
Sprzedawaj **pliki cyfrowe** lub **produkty fizyczne**.   
  
[![zaloz_konto.webp](https://wiki.1cart.eu/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/M4qmA4oDCbXaFBWS-zaloz-konto.webp)](https://seller.1ct.eu/register?utm_source=1cart-wiki "Załóż darmowe konto sprzedawcy w 1koszyk")

</td></tr></tbody></table>