W jaki sposób zrealizować zamówienie na personalizowany produkt cyfrowy?

Proces składania zamówienia zawierającego produkt personalizowany, jest analogiczny jak w innych zamówieniach. Różnica dotyczy dostarczenia zakupionych treści. O ile w przypadku standardowego produktu cyfrowego, kupujący otrzyma link do pobrania natychmiast po odnotowaniu płatności, o tyle w przypadku spersonalizowanych produktów, muszą one zostać najpierw odpowiednio przygotowane, a następnie dołączone do tzw. przesyłki cyfrowej. W przypadku gdy za indywidualizację odpowiada zewnętrzny system np. generujący numery licencji, vouchery czy zabezpieczenia plików, najlepiej zautomatyzować proces korzystając z API  1koszyk . Jeżeli przedmiot zamówienia musi zostać opracowany przez sprzedawcę (np. tłumaczenie, projekt graficzny, przygotowanie umowy lub innego rodzaju utwór) można go załączyć ręcznie do wysyłki cyfrowej. Aby to zrobić, należy w szczegółach zamówienia, w sekcji "Wysyłki" przejść do szczegółów przesyłki cyfrowej klikając ikonę lupki. 
 
 Można to samo osiągnąć, wybierając w lewym menu "Zamówienia" > "Przesyłki cyfrowe" a następnie wybraną przesyłkę. W szczegółach przesyłki cyfrowej dostępne jest pole formularza, umożliwiające dołączenie pliku o maksymalnej wadze 512 MB. 
 Po dołączeniu go można zapisać przesyłkę ikonką u dołu formularza, a następnie oznaczyć przesyłkę jako "Przygotowana" przyciskiem w szczegółach przesyłki lub akcją wybieraną z menu pod listą przesyłek. 
 Oznaczenie przesyłki jako "Przygotowana" skutkuje wysłaniem do kupującego powiadomienia z linkiem do pobrania pliku. Oznaczenie to jest finalne i nie może być cofnięte. 
 Film instruktażowy - Dodawanie pliku personalizowanego 
 
 Film instruktażowy - Wysyłanie pliku personalizowanego