Skip to main content

Recently Updated Pages

Jaki jest maksymalny rozmiar pliku, który można dołączyć do produktu cyfrowego?

1koszyk - FAQ Produkty - konfiguracja

Maksymalny rozmiar pliku wynosi 128 MB. Jeżeli Sprzedawca potrzebuje zamieścić większy plik w pro...

Updated 2 days ago by Konrad Łapin

Wymogi dot. obsługi kart kredytowych

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

Płatności kartami kredytowymi wymagają dodatkowego wniosku do bramki płatniczej w celu weryfikacj...

Updated 2 weeks ago by Konrad Łapin

W jaki sposób zrealizować zamówienie na personalizowany produkt cyfrowy?

1koszyk - FAQ Zamówienia

Proces składania zamówienia zawierającego produkt personalizowany, jest analogiczny jak w innych ...

Updated 3 weeks ago by Maciej

Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?

1koszyk - FAQ Prowizje, rozliczenia, abonamenty i fak...

Brak automatycznego pobrania należności może wynikać z następujących przyczyn: Sprzedawca wypł...

Updated 3 weeks ago by Konrad Łapin

Jak mogę zmienić adres mojego sklepu / identyfikator 1koszyk?

1koszyk - FAQ Inne

Samodzielna zmiana identyfikatora, stanowiącego fragment adresu sklepu nie jest możliwa. Adres je...

Updated 4 weeks ago by Konrad Łapin

Jak można wykonać zwrot dla klienta?

1koszyk - FAQ Zamówienia

Zwrot kwoty wpłaconej tytułem zamówienia jest możliwy w następujących przypadkach: Jeżeli prze...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Czy można zmienić adres przesyłki lub paczkomat?

1koszyk - FAQ Przesyłki, transport własny, odbiór oso...

W przypadku przesyłek, dla których nie została jeszcze wygenerowana etykieta, możliwa jest zmiana...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Kiedy realizowana jest wypłata środków z platformy?

1koszyk - FAQ Prowizje, rozliczenia, abonamenty i fak...

Wypłatę można zrealizować w dowolnej chwili.Opcja wypłaty dostępna jest panelu, w zakładce "Rozli...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Jak mogę usunąć konto?

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

Aby zrezygnować z 1koszyk, należy wysłać z zarejestrowanego w platformie adresu e-mail wiadomość ...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Przedpremiera produktu / przedsprzedaż / pre-order

1koszyk - FAQ Produkty - konfiguracja

Za pośrednictwem 1koszyk można oferować produkty w przedsprzedaży. Warto zwrócić uwagę na kilka k...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Czy można wyłączyć możliwość płatności przy odbiorze / za pobraniem?

1koszyk - FAQ Zamówienia

Tak, płatność przy odbiorze można wyłączyć w panelu administracyjnym platformy, w zakładce "Konfi...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Czy można wyłączyć możliwość kupna z odbiorem własnym?

1koszyk - FAQ Przesyłki, transport własny, odbiór oso...

Tak, odbiór własny można wyłączyć w panelu administracyjnym, zakładce "Konfiguracja > Odbiór włas...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Jaki jest czas oczekiwania na weryfikację?

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

Weryfikacja zazwyczaj zajmuje do 2 dni roboczych. Jeżeli trwa dłużej, należy upewnić się, czy: ...

Updated 1 month ago by Konrad Łapin

Czy jako osoba fizyczna mogę ukryć swój adres i telefon?

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

Działalność nierejestrowa jest co do zasady, działalnością gospodarczą na gruncie prawa cywilnego...

Updated 2 months ago by Konrad Łapin

Jak długo trwa przelew tradycyjny?

1koszyk - FAQ Zamówienia

W przypadku płatności za pośrednictwem zwykłego przelewu - opcja "Mam konto w innym banku", oczek...

Updated 2 months ago by Maciej

Jak wypełnić formularz weryfikacyjny Autopay?

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

W przypadku działalności jednoosobowych oraz spółek cywilnych dane w formularzu powinny być zgodn...

Updated 2 months ago by Maciej

Mojego banku nie ma na liście, jak wykonać przelew weryfikacyjny?

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

Liczba banków z kontami możliwymi do weryfikacji poprzez płatność on-line jest ograniczona. W prz...

Updated 3 months ago by Konrad Łapin

Czy jest możliwość korzystania z 1koszyk w ramach inkubatora przedsiębiorczości?

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

Tak, weryfikacja w bramce płatniczej wymaga w takim przypadku przedstawienia umowy pomiędzy sprze...

Updated 3 months ago by Konrad Łapin

Jak mogę zmienić nazwę sprzedawcy wyświetlaną w koszyku?

1koszyk - FAQ Inne

Nazwa sprzedawcy wyświetlana w koszyku może zostać zmieniona na potoczną nazwę sklepu, przy czym ...

Updated 3 months ago by Maciej

Potrzebuję zmienić dane, ale formularz jest zablokowany

1koszyk - FAQ Zakładanie konta i weryfikacja

W momencie przekazania danych do weryfikacji Autopay, edycja sprzedawcy po stronie 1koszyk jest b...

Updated 3 months ago by Konrad Łapin