Advanced Search
Search Results
123 total results found
1koszyk - FAQ
Zakładanie konta i weryfikacja
Prowizje, rozliczenia, abonamenty i faktury dla Sprzedawców
Regulaminy, RODO
Fakturowanie i konfiguracja podatków
Produkty - konfiguracja
Integracje
Zamówienia
Przesyłki, transport własny, odbiór osobisty
Inne
Rabaty i promocje
Personalizacja sklepu i koszyka
Afiliacje - sprzedaż poprzez linki polecające
Jaki jest czas oczekiwania na weryfikację?
Weryfikacja zazwyczaj zajmuje do 2 dni roboczych. Jeżeli trwa dłużej, należy upewnić się, czy: Przyszedł e-mail z adresu platnosci@autopay.pl z prośbą o dodatkowe informacje i dokumenty niezbędne do weryfikacji. W przypadku tzw. działalności nierejestrowany...
Jak wygląda proces zakładania koszyka i formalności z tym związane?
Aby rozpocząć sprzedaż przez 1koszyk należy: Zarejestrować się na stronie 1koszyk, pod adresem https://v.1cart.eu/register. Aktywować konto użytkownika poprzez założenie hasła dostępowego. Mail aktywacyjny zostanie wysłany na podany przy rejestracji adres ...
Czy aby sprzedawać przez 1koszyk muszę mieć firmę?
Za pomocą 1koszyk mogą sprzedawać zarówno firmy, jak i osoby prowadzące tzw. działalność nierejestrowaną. W tym drugim przypadku bramka płatnicza ogranicza miesięczną kwotę transakcji do ustawowo określonej wartości 75% kwoty minimalnego wynagrodzenia obowiązu...
Czy muszę mieć własny regulamin sprzedaży?
Zgodnie z regulaminem platformy 1koszyk Sprzedawca powinien zamieścić własny regulamin. Regulamin platformy 1koszyk dla Kupujących zawiera wymagane prawem zapisy dotyczące sprzedaży na odległość. Nie uwzględnia on jednak indywidualnych warunków transakcji jak...
Kto jest administratorem danych Kupujących?
Administratorem danych osobowych Użytkowników są: FSi Sp. z o.o. jako właściciel i administrator Platformy świadczący usługi drogąelektroniczną w oparciu o Regulamin, Poszczególni Sprzedawcy w zakresie danych osobowych użytkownikówodwiedzających kanał sprz...
Kto jest właścicielem listy mailingowej i czy Sprzedawca może wykorzystać ją do celów marketingowych?
Administratorem danych osobowych Użytkowników są: FSi Sp. z o.o. jako właściciel i administrator Platformy świadczący usługi drogąelektroniczną w oparciu o Regulamin, Poszczególni Sprzedawcy w zakresie danych osobowych użytkownikówodwiedzających kanał sprz...
Czy muszę mieć podpisane umowy z Autopay i Furgonetka?
W przypadku bramki płatniczej Autopay w formularzu weryfikacyjnym zawarte są regulaminy i zgody stanowiące podstawę do udostępnienia usługi. Nie ma potrzeby zawierania dodatkowej pisemnej umowy. Usługa serwisu Furgonetka także nie wymaga umowy ani rejestracj...
Czy jako osoba fizyczna mogę ukryć swój adres i telefon?
Działalność nierejestrowa jest co do zasady, działalnością gospodarczą na gruncie prawa cywilnego, a osoby, które prowadzą taką działalność, mają obowiązek respektować prawa konsumentów, w tym wykonywać obowiązki informacyjne, np. w zakresie udzielania informa...
Jak mogę zmienić dane adresowe i rachunek firmy?
Dane adresowe Sprzedawcy można zmienić w panelu administracyjnym, w zakładce "Konfiguracja > Sprzedawca". Po wprowadzeniu i zapisaniu zmian, na pulpicie panelu pojawi się moduł umożliwiający weryfikację danych w Autopay. Do momentu zakończenia weryfikacji spr...
Czy do kosztów muszę doliczyć prowizję Autopay lub inne opłaty?
Bramka płatnicza nie pobiera dodatkowych opłat ponad prowizje określone w cenniku platformy 1koszyk. Prowizję Autopay zawierają w.w. wartości; Platforma pobiera prowizję minimalną od transakcji oraz opłatę manipulacyjną od wypłaty; Prowizja należna jest ta...
Zrezygnowałem z usługi, czy mogę odzyskać opłatę weryfikacyjną w wys. 19 zł?
Opłata weryfikacyjna pobierana przez bramkę płatniczą Autopay jest bezzwrotna. Operator nie zwraca jej niezależnie od wyniku weryfikacji lub rezygnacji z usługi.
Kiedy otrzymam fakturę VAT od 1koszyk?
Sprzedawca otrzymuje dwie faktury za dany miesiąc rozliczeniowy:1. Faktura od Autopay obejmująca prowizje od zamówień.Faktura uwzględnia wszystkie prowizje pobrane od transakcji w danym okresie rozliczeniowym.2. Faktura 1koszyk obejmująca pozostałe należności ...
Skończył się abonament, czy przy anulowaniu zamówienia wystawi się faktura korygująca?
Tak, również po zakończeniu planu abonamentowego, w przypadku anulowania zamówienia z w ystawioną fakturą zostanie wygenerowana faktura korygująca.
Co mam wpisać w rubrykę "stawka VAT" na karcie produktu?
W formularzu edycji produktu należy podać obowiązującą dany produkt ustawową stawkę VAT. Cechy finansowe - formularz edycji produktuNie ma w tym przypadku znaczenia, czy jako Sprzedawca jesteśmy płatnikiem VAT czy też korzystamy ze zwolnienia. Analogicznie o...
Czy możliwa jest rejestracja osoby/firmy spoza Polski?
Platforma 1koszyk jest na razie dostępna tylko do przedsiębiorców prowadzących działalność w Polsce. Przy weryfikacji sprzedawcy należy podać rachunek w polskim banku.
Dlaczego Kupujący aby kontynuować zakup musi kliknąć w link w mailu?
Po pierwszym zamówieniu 1koszyk tworzy konto Kupującego zawierające między innymi historię jego transakcji, zakupione produkty cyfrowe i faktury. Kupujący może zalogować się do swojego konta i ustanowić hasło. Jeśli tego nie zrobi, platforma przy kolejnym zaku...
Jak zainstalować widget na stronie?
Aby dodać widget 1koszyk, należy w panelu administratora wybrać zakładkę "Konfiguracja > Wygląd koszyka". Na dole strony znajduje się odpowiednia formuła, którą należy skopiować i wkleić w kodzie HTML strony/bloga. Opcjonalnie można tzw. wklejkę zamieś...
Dlaczego na fakturze za 1koszyk widnieją pozycje do zapłaty?
Należności platformy w miarę możliwości są rozliczane automatycznie ze środków sprzedawcy.Są one blokowane przed wypłatą i cyklicznie pobierane przez platformę. Wartość należności/zablokowanej kwoty widoczna jest między innymi na ekranie formularza wypłaty jak...
Jaki jest maksymalny rozmiar pliku, który można dołączyć do produktu cyfrowego?
Maksymalny rozmiar pliku do pobrania (np. e-book) umieszczanego w zasobach platformy 1koszyk wynosi 128 MB. Jeżeli Sprzedawca potrzebuje zamieścić większy plik w produkcie cyfrowym, może skorzystać z opcji linku do zewnętrznego zasobu np. pliku umieszczonego w...
Jak dodać kilka plików do jednego produktu cyfrowego?
W przypadku produktów cyfrowych możliwe jest dodanie jednego pliku. Jeżeli zachodzi konieczność dostarczenia kilku plików, można je skompresować jako pojedyncze archiwum zip i w ten sposób zamieścić w platformie 1koszyk.