Przesyłki, transport własny, odbiór osobisty
Czy można kupić kilka produktów na raz, płacąc za jedną przesyłkę?
W ramach oferty danego Sprzedawcy można kupić kilka produktów naraz. Produkty dodawane są do kosz...
Czy dla zintegrowanych przesyłek dane Kupującego są już wpisane i gotowe do generowania etykiety?
Tak, w przypadku zintegrowanych przesyłek wystarczy w szczegółach przesyłki kliknąć przycisk "Zam...
Czy muszę zanieść paczki do paczkomatu czy odbierze je kurier?
Zamówienia z wysyłką do paczkomatu należy umieścić w paczkomacie nadawczym zdefiniowanym w zakład...
Jak skonfigurować wysyłki kurierów zewnętrznych / dropshiping?
Zintegrowane usługi kurierskie poprzez furgonetka.pl umożliwiają wysyłki ze zdefiniowanego punktu...
Widzę tylko cenę towaru, jaki jest koszt przesyłki?
W przypadku przesyłek za pośrednictwem furgonetka.pl koszt wyliczany jest automatycznie na bazie ...
Czy anulowanie przesyłki powoduje zwrot jej kosztu do Kupującego?
Nie, w przypadku anulowania przesyłki, wpłacona kwota pozostaje na koncie Sprzedawcy. Można ją wy...
Jakie zintegrowane usługi kurierskie są dostępne?
Zintegrowane usługi kurierskie realizowane są poprzez brokera - furgonetka.pl. Obecnie w 1koszyk...
Czy można ustawić tylko kuriera zewnętrznego bez furgonetki?
Tak, w tym celu w szczegółach punktu nadawczego (punktów nadawczych) należy wyłączyć opcje w sekc...
Paczka nie mieści się do paczkomatu, co mam robić?
1koszyk oblicza gabaryt przesyłki i jej koszt na bazie zaawansowanego algorytmu. Dopasowuje on pr...
Skąd mogę pobrać list przewozowy / etykietę ?
Aby wygenerować list przewozowy / etykietę należy wejść w szczegóły przesyłki poprzez ikonę/odnoś...
Czy można wyłączyć możliwość kupna z odbiorem własnym?
Tak, odbiór własny można wyłączyć w panelu administracyjnym, zakładce "Konfiguracja > Odbiór włas...
Czy można zmienić adres przesyłki lub paczkomat?
W przypadku przesyłek, dla których nie została jeszcze wygenerowana etykieta, możliwa jest zmiana...
Przesyłki zwrotne i dopłaty do przesyłek
W przypadku nieodebrania przez kupującego przesyłki, zostaje ona automatycznie zwrócona. W takim ...
Konfiguracja ubezpieczeń przesyłek realizowanych przez furgonetka.pl
W przypadku zintegrowanych przesyłek furgonetka.pl sprzedawca może określić czy ubezpieczenie prz...